Создание модели диагностики эффективности действующей системы мотивации в организации
Глоссарийассессмент центр, assessment center, центр оценки персонала, комплексная оценка персонала, кадровый резерв Карта сайтаобучение ассессмент центру, проведение assessment center Контакты
Главная Партнеры Создание модели диагностики эффективности действующей системы мотивации в организации

Поиск

Печать

Шалашова Е.О.

Нагуло Е.Н.

Ким В.В.

 

Создание модели диагностики эффективности действующей системы мотивации в организации

 

На сегодняшний день мотивация персонала занимает центральное место в системе управлении персоналом организации, так как именно она  по существу выступает причиной организационного поведения сотрудников. От того насколько мотивированы сотрудники, зависит их ориентация на цели организации, желание их достигать, обеспечивать необходимый результат. А это в свою очередь является  основой для эффективной работы организации в целом. Построение системы мотивации персонала должно начинаться с диагностики существующей системы мотивации, а именно факторов, которые на нее влияют.

Цель исследования – создание модели диагностики системы мотивации персонала организации.

Объектом исследования  являлась система мотивации персонала; предметом – инструментарий для диагностики  системы мотивации персонала.

В качестве основных задач исследования выступили:

  1. Теоретический анализ с целью выделения наиболее значимых факторов, влияющих на мотивацию.
  2. Подбор методов для диагностики каждого фактора.
  3. Создание технологии диагностики эффективности системы мотивации в организации.

Теоретический анализ изучения проблемы мотивации и практический опыт работы с различными организациями  позволил выявить наиболее значимые факторы, влияющие на мотивацию персонала и подобрать методы диагностики этих факторов в конкретных организациях. Безусловно, выделенные в модели факторы и методы их диагностики не являются  единственными, в определении эффективности мотивации персонала.

В рамках данной тематики существует достаточно большие перспективы в области создания диагностических методик, разработки схем мотивации различных категорий персонала, изучения групповых и индивидуальных способов мотивации и т.п. Созданная  модель диагностики системы мотивации персонала организации  выглядит следующим образом (см. таблицу 1).

Модель диагностики системы мотивации персонала организации

Созданная на основании теоретического анализа модель позволила разработать конкретную практическую технологию диагностики эффективности системы мотивации организации, состоящую из четырех основных этапов.

Первый этап. Собеседование (опрос).

Данный этап включает в себя собеседование с сотрудниками и руководством организации. Выделяют до 20 параметров сбора информации (в частности, факторы комфорта и дискомфорта для сотрудников; причины увольнения людей из организации; пожелания персонала к руководству и т.п.). Содержание вопросов обсуждается с руководством организации на этапе подготовки проекта. Анализ полученной информации проводится по всему коллективу в целом.

         В процессе собеседования с руководителями выявляется их мнение о представлениях сотрудников по выделенным параметрам. Помимо этого осуществляется сбор информации о  характере управленческих воздействий, оказываемых руководством на персонал, о работе с персоналом во время организационных изменений и т.п.

         В дальнейшем проводится сравнительный анализ данных, полученных в процессе собеседования с сотрудниками и с руководителями – выявляется степень соответствия (расхождения) между представлениями руководства и персонала.

Второй этап. Сбор информации с помощью психодиагностических методик.

На данном этапе используются две группы методик: первая – методики, направленные на изучение организационного контекста (организационная культура, стили руководства); вторая – методики, направленные на изучение психологических характеристик коллектива и каждого из сотрудников (структура потребностей,  иерархия ценностей, удовлетворенность условиями деятельности).

Третий этап. Аналитический.

   В ходе этого этапа полученная информация анализируется по следующим направлениям:

-         выявление ожиданий сотрудников от руководства и организации в целом;

-         степень согласованности представлений сотрудников и руководителей среднего и высшего звена об организационной культуре подразделений и организации;

-         анализ согласованности представлений об организационной культуре на уровне руководства (высшее и среднее звено);

-         степень соответствия реально существующей организационной культуры адекватной для данного предприятия (отдела) организационной культуре;

-         степень адекватности существующих стилей руководства  организационной культуре и целям деятельности организации;

-         соотношение выраженности в организации мотивирующих факторов и их личностной значимости для сотрудников;

-         сплоченность как среди отдельных групп персонала (отделов, подразделений), так и всего коллектива в целом, степень совпадения ценностей сотрудников с ценностями руководства;

-         анализ степени удовлетворенности наиболее значимых для сотрудников потребностей  и т.п.

Четвертый этап. Предоставление полученной информации руководству организации, обсуждение возможных мер по корректировке системы мотивации.

В целом, можно сказать, что информация, полученная в ходе реализации предложенной в работе модели диагностики системы мотивации, позволяет, во-первых, понять характер ожиданий работников, связанных с трудовой деятельностью, во-вторых, предвидеть (с определенной степенью вероятности) появление тех или иных фактов трудового поведения, и, в-третьих, успешно управлять деятельностью коллектива, рационально использовать методы и средства воздействия не только на трудовое поведение людей, но и на трудовую ситуацию в целом, позволяя работникам трудится в ней комфортно и в соответствии со своими запросами.

 

 

ассессмент центр, assessment centre, центр оценки персонала, комплексная оценка персоналаТипология Assessment Center ( Центр Оценки )

ассессмент центр, assessment centre, центр оценки персонала, комплексная оценка персоналаОписание методов технологии Assessment Center

Описание элементов Assessment CenterОписание элементов Assessment Center ( Центр Оценки )

Описание методов технологии Assessment CenterОписание методов технологии Assessment Center

Описание шкалы, используемой для оценки в технологии Assessment CenterОписание шкалы, используемой для оценки в технологии Assessment Center

Обоснование выбора компетентностей и компетенций  для оценки руководителей (кандидатов в группу резерва руководителей)Обоснование выбора компетентностей и компетенций для оценки руководителей (кандидатов в группу резерва руководителей)

Организационный план – график проведения оценочных процедур технологии Assessment CenterОрганизационный план – график проведения оценочных процедур технологии Assessment Center

Описание элементов процесса обучения технологии Assessment CenterОписание элементов процесса обучения технологии Assessment Center( Центр Оценки )

Assessment Center: описание элементов программы подготовки наблюдателейAssessment Center: описание элементов программы подготовки наблюдателей

Assessment Center: описание элементов технологии развивающей обратной связиAssessment Center: описание элементов технологии развивающей обратной связи

Assessment Center: деловая игра как эффективный метод отбора кандидатовAssessment Center: деловая игра как эффективный метод отбора кандидатов

Традиционный Assessment CenterAssessment Center: основные традиции и подходы к комплексной оценке персонала 

Стратегический Assessment CenterСтратегический Assessment Centre ( Центр Оценки)

Командообразующий Assessment CenterAssessment Center как технология создания команд

Развивающий Assessment CenterAssessment Center как технология развития сотрудников

Индивидуальный Assessment CenterИндивидуальный (персональный) Assessment Center

Обучение технологии Assessment CenterОписание элементов процесса обучения технологии Assessment Center

ассессмент центр, assessment centre, центр оценки персонала, комплексная оценка персоналаИтоговое заключение по результатам Assessment Centre

ассессмент центр, assessment centre, центр оценки персонала, комплексная оценка персоналаAssessment Center: компетентности и компетенции, критерии оценки и индикаторы критериев

Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования
�஢���� ∖ � PR Rambler's Top100