Конструирование и проведение технологии Assessment Center

Содержание: 

Общее описание метода

Этапы технологии Assessment Center

Форматы представления итогового заключения по результатам Assessment Center

Общее описание метода

Процесс получения необходимой информации о потенциале действующих руководителей считается одним из основных условий для дальнейшего развития организации. В любой организации есть сотрудники, обладающие потенциальной готовностью к эффективной управленческой деятельности, но в силу ряда причин не использующие полностью этот потенциал. Однако управленческая эффективность основывается не столько на профессиональных знаниях, умениях и навыках сотрудников, сколько на их готовности и способности применять эти знания, умения и навыки в меняющейся ситуации. Видимо, понятие «управленческий потенциал», отнесенное, в первую очередь, к личности сотрудника, должно быть определяющим при прогнозировании эффективности руководителя.

Для прогноза будущей эффективности специалистов, руководителей, кандидатов на должности руководителей разных уровней и т.д. предпочтительно применить технологию Assessment Center как наиболее точный и эффективный инструмент оценки их деловых качеств и потенциала. Данный метод получения диагностической информации основан на комплексном использовании взаимодополняющих методик как совокупности приемов, обеспечивающих процессы сбора и анализа данных, проведение расчета и оформление результатов Assessment Center, и предназначен для оценки реальных качеств и способностей, позволяя прогнозировать с высокой степенью вероятности эффективность сотрудников в будущем.

Степень выраженности качеств (компетенций) оценивается подготовленными экспертами-наблюдателями и на основании результатов наблюдения осуществляется оценка и делаются заключения о потенциале и личностных особенностях оцениваемых сотрудников. В основе экспертной оценки лежит утверждение о стереотипности и воспроизведении привычных и демонстрации (при определённых условиях) доступных моделей поведения участников оценки: поведение, демонстрируемое в процессе участия в моделируемой деятельности, с высокой степенью вероятности осуществляется в процессе реальной деятельности, и наоборот.

Этапы технологии Assessment Center

Форматы представления итогового заключения по результатам Assessment Center

На практике применяется несколько подходов к описанию итоговых результатов Assessment Centere. Сам формат итогового заключения выбирается в зависимости от ряда факторов: целей и задач оценки, количества испытуемых, уровня персонала в управленческой иерархии, глубины исследования и т.д. Соответственно с этим формируется итоговая стоимость проекта.

1. Бальная оценка каждого испытуемого по компетенциям (критериям) и ранжированный список - при необходимости оценить выраженность значимых для деятельности параметрам (например, в процессе массового подбора персонала, в процессе формирования расширенного состава группы резерва и т.д.). Формирование группы для развития, группы для принятия решения и группы риска. Рекомендации руководству предприятия для принятия кадровых решений.

2. Бальная оценка каждого испытуемого по компетентностям (критериям) и ранжированный список, а также индивидуальные заключения с указанием сильных и слабых сторон участников (например, при проведении конкурса, при оценке потенциала сотрудников и действующих руководителей, при формировании группы резерва руководителей и т.д.). Формирование группы для развития, группы для принятия решения и группы риска. Рекомендации руководству предприятия для принятия кадровых решений.